Comparer des devis pour un site de commerce est difficile parce que les modeles de facturation ne se ressemblent pas : certains annoncent un prix de depart tres bas et rattrapent le cout avec des options, d'autres facturent un gros montant initial puis presque rien ensuite. Voici les quatre facons courantes de faire construire un site vitrine, avec des fourchettes honnetes, y compris sur ce qui coute le plus cher sur la duree.
Agence web traditionnelle : un devis qui varie fortement
Une agence concoit un site sur mesure, avec un designer et un developpeur qui travaillent specifiquement pour vous. Le prix de depart varie selon le nombre de pages, le temps de production et la reputation de l'agence : comptez le plus souvent entre 1 500 et 6 000 euros pour une creation simple, et davantage pour un site complexe ou avec des developpements specifiques.
A ce prix de depart s'ajoute, dans la grande majorite des contrats, une maintenance annuelle qui couvre les mises a jour techniques et quelques modifications de contenu : comptez de l'ordre de 200 a 800 euros par an. L'hebergement et le nom de domaine sont parfois offerts la premiere annee, rarement au-dela.
Constructeur de site en libre-service : le moins cher a l'achat
Les constructeurs de sites fonctionnent par abonnement mensuel, generalement entre 10 et 30 euros par mois pour les formules qui permettent d'utiliser votre propre nom de domaine. Le certificat HTTPS est inclus dans ces formules.
Le nom de domaine, lui, est presque toujours facture a part, de l'ordre de 10 a 15 euros par an. Si vous hesitez sur le choix du nom, cet article detaille les criteres a verifier avant d'acheter. Le cout affiche est le plus bas a l'achat, mais le temps que vous allez devoir investir pour construire le site vous-meme n'apparait jamais dans le devis.
Freelance : un entre-deux, a condition de bien cadrer
Un freelance facture generalement a la prestation, sans abonnement impose : comptez entre 500 et 3 000 euros ou plus selon la complexite du site demande.
La difference se joue surtout apres la livraison. La maintenance, notamment les mises a jour de securite si le site tourne sous un systeme de gestion de contenu, n'est en general pas automatique : elle se negocie en option, vous la faites vous-meme, ou elle n'est pas faite du tout, ce qui fait prendre du retard technique au site au fil des mois.
Solution automatisee : un abonnement qui inclut (presque) tout
Une solution automatisee comme SiteServi fonctionne par abonnement qui regroupe l'hebergement, le certificat HTTPS et les mises a jour depuis votre fiche Google Business Profile : horaires, adresse et telephone se mettent a jour automatiquement, sous une semaine, pour un client actif.
L'offre Essentiel est a 19 euros par mois, l'offre Premium a 39 euros par mois avec, en plus, un nom de domaine depose au nom du client, jusqu'a cinq pages pour presenter vos prestations et vos zones d'intervention, une adresse e-mail professionnelle en reception, et un support prioritaire. Le certificat HTTPS est inclus dans les deux offres, ce n'est pas reserve au Premium. Un essai gratuit de 14 jours sans carte bancaire permet de tester avant de payer, et deux mois sont offerts en cas de paiement annuel. Pour choisir entre les deux offres, ce comparatif detaille les differences au quotidien.
Les couts caches que personne n'annonce
Quel que soit le modele choisi, certains couts n'apparaissent presque jamais dans le premier devis. Voici ceux a demander systematiquement avant de signer.
- Hebergement : facture a part chez une agence ou un freelance, generalement de 50 a 150 euros par an pour un site vitrine simple.
- Nom de domaine : un renouvellement annuel, de l'ordre de 10 a 15 euros, qui n'est pas toujours rappele au client au moment du premier devis.
- Certificat HTTPS : techniquement gratuit pour la plupart des hebergeurs actuels, mais certaines agences le facturent encore comme une option.
- Maintenance et mises a jour de securite : souvent en option chez un freelance, parfois obligatoire mais couteuse chez une agence.
- Modifications de contenu : changer un horaire, une photo ou un texte peut etre facture a l'heure si ce n'est pas inclus dans un forfait.
- Adresse e-mail professionnelle : rarement incluse d'office, souvent une ligne supplementaire sur la facture.
Pourquoi la plupart des sites sont refaits au bout de quelques annees
Un site vitrine n'est pas repris parce que son contenu est perime, mais parce que la technologie sous-jacente vieillit : theme graphique qui ne s'affiche plus correctement sur les nouveaux telephones, extensions d'un systeme de gestion de contenu qui ne sont plus maintenues, ou agence qui a ferme et ne peut plus intervenir. Une refonte complete revient, dans les grandes lignes, au meme ordre de prix que la creation initiale, puisqu'il s'agit de reconstruire le site depuis le debut.
Comparatif sur trois ans
| Modele | Cout de depart | Cout recurrent | Ce qui est inclus |
|---|---|---|---|
| Agence traditionnelle | 1 500 a 6 000 euros | 200 a 800 euros/an (maintenance) + hebergement et domaine a part | Site sur mesure, support selon contrat |
| Constructeur en libre-service | aucun frais de creation | 120 a 360 euros/an (abonnement) + domaine (10 a 15 euros/an) | HTTPS inclus, personnalisation limitee aux gabarits |
| Freelance | 500 a 3 000 euros ou plus | variable, souvent nul sans contrat de maintenance | Site sur mesure, maintenance a negocier a part |
| Solution automatisee (SiteServi) | aucun frais de creation, essai gratuit de 14 jours | 19 a 39 euros/mois (soit 228 a 468 euros/an) | Hebergement, HTTPS et mises a jour depuis la fiche Google inclus |
Ce que nous ne faisons pas
Pour que la comparaison reste honnete, voici les limites de notre propre offre. SiteServi cree des sites vitrines, pas des boutiques en ligne : si vous voulez vendre et encaisser directement sur votre site, ce n'est pas notre produit. L'offre Premium est limitee a cinq pages, ce qui convient a la presentation d'un commerce mais pas a un catalogue etendu. L'adresse e-mail professionnelle Premium recoit les messages, elle ne permet pas d'en envoyer depuis cette adresse. Et une solution automatisee, par construction, personnalise moins finement le design qu'une agence qui travaille uniquement pour vous.