L'offre Essentiel coute 19 EUR par mois, l'offre Premium 39 EUR par mois. Les deux vous donnent un site vitrine complet, avec la meme page d'accueil et les memes photos. La difference se joue ailleurs : votre adresse sur internet, des pages supplementaires pour vos prestations et vos zones, une adresse e-mail professionnelle et un support prioritaire. Voyons en detail ce que Premium apporte concretement.
Ce qui est identique dans les deux offres
Que vous choisissiez Essentiel ou Premium, votre site comprend les memes pages, la meme mise en forme et les memes informations. Horaires, adresse et telephone sont synchronises automatiquement depuis votre fiche Google, en general en moins d'une semaine apres une modification de votre part. Pour les fermetures exceptionnelles ou les jours feries, le fonctionnement est le meme sur les deux offres. Aucune des deux ne comprend de vente en ligne : SiteServi cree des sites vitrines, pas des boutiques en ligne.
Ce qui differe entre Essentiel et Premium
Voici les quatre elements qui distinguent vraiment l'offre Premium de l'offre Essentiel.
- Nom de domaine personnalise : avec Premium, votre site est accessible via votre propre nom de domaine en .fr ou en .com, achete a votre nom. Vous en restez proprietaire, meme si vous changez de prestataire un jour.
- Pages pour vos prestations et vos zones : Premium ajoute jusqu'a 5 pages, chacune consacree a une prestation ou a une commune que vous desservez. Un electricien peut ainsi avoir une page Depannage electrique et une page Electricien a Pessac. Ces pages se creent seules des que vous avez enregistre vos prestations et vos communes dans votre espace client.
- Adresse e-mail professionnelle : vous recevez les messages envoyes a contact@votre-domaine directement dans votre boite habituelle. Vous ne pouvez pas encore envoyer de messages depuis cette adresse.
- Support prioritaire : vos demandes sont traitees en priorite, tout comme le suivi de votre fiche Google.
Cinq questions pour trancher
Repondez a ces cinq questions pour savoir laquelle des deux offres correspond a votre situation.
Avez-vous une adresse a imprimer sur un support physique ?
Si vous faites imprimer des cartes de visite, un flyer, une enseigne ou un vehicule floque, un nom de domaine court et memorisable vaut mieux qu'une adresse generique. Vos clients le retiennent plus facilement et le tapent directement dans leur navigateur. Si votre commerce ne communique que via sa fiche Google, ce critere ne joue pas.
Avez-vous besoin d'une adresse e-mail professionnelle ?
Si vous echangez par e-mail avec des clients, des fournisseurs ou une administration, une adresse comme [email protected] est plus credible qu'une adresse personnelle ou generique. Elle est aussi plus simple a retenir pour vos interlocuteurs. Si vos echanges passent surtout par telephone ou par la messagerie de votre fiche Google, ce critere ne joue pas non plus.
Une panne de site vous couterait-elle cher ?
Le support prioritaire reduit le delai de reponse en cas de souci technique ou de question. Ce critere pese davantage pour une activite avec des periodes de forte frequentation (soldes, saison touristique, evenement local) que pour une activite reguliere sans pic marque, ou une reponse un peu plus lente ne change pas grand-chose.
Comptez-vous garder ce site plusieurs annees ?
Le nom de domaine prend de la valeur avec le temps : vos clients le memorisent, il figure sur vos supports imprimes, et il vous appartient meme si vous changez un jour de prestataire. Sur plusieurs annees, l'ecart de 20€ par mois entre les deux offres pese moins face a cet avantage.
Proposez-vous plusieurs prestations distinctes ?
Un electricien qui propose du depannage, de la mise aux normes et de la domotique gagne a avoir une page pour chacune de ces prestations. Un client cherche rarement le mot electricien tout seul : il cherche plutot ce dont il a besoin, comme un depannage precis. Avec Premium, ces pages se creent a partir des prestations que vous renseignez dans votre espace client. Vous n'avez rien d'autre a faire une fois vos prestations enregistrees.
Le nom de domaine, en detail
Le nom de domaine inclus avec Premium est achete a votre nom, pas a celui de SiteServi. Vous en restez proprietaire, y compris si vous decidez un jour de changer de prestataire ou de resilier votre abonnement. Le choix du nom depend de sa disponibilite : elle est verifiee au moment de la souscription, et il vaut mieux prevoir une ou deux variantes si le nom exact de votre commerce est deja pris.
Passer d'une offre a l'autre
Un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire, permet de voir le site termine a partir de votre fiche Google avant de vous engager sur une offre. Rien n'oblige a trancher des le depart : vous pouvez commencer par Essentiel puis passer a Premium plus tard, par exemple au moment ou vous faites imprimer vos premiers supports avec l'adresse du site. Au paiement annuel, Essentiel comme Premium donnent droit a deux mois offerts.
Des pages pour vos prestations et vos zones
Les pages locales presentent chacune une prestation de votre commerce ou une commune que vous desservez vraiment. Leur contenu vient uniquement des prestations que vous avez confirmees et des communes que vous avez declarees dans votre espace client, rien n'est invente. Vous pouvez avoir jusqu'a 5 pages actives en meme temps, dont 2 pages de commune au maximum, et vous choisissez lesquelles activer ou desactiver. Une fois vos prestations enregistrees, les pages se creent seules, vous n'avez rien d'autre a faire.
Ce que Premium ne change pas
Entre les deux offres, la page d'accueil et son contenu restent les memes, tout comme les photos, la mise en forme, la synchronisation automatique avec votre fiche Google, l'hebergement et le certificat de securite HTTPS. Ces elements techniques et visuels ne changent pas, quelle que soit l'offre choisie. La difference porte uniquement sur votre adresse sur internet, les pages supplementaires pour vos prestations et vos zones, l'adresse e-mail professionnelle et le support prioritaire.
En resume
| Element | Essentiel (19€/mois) | Premium (39€/mois) |
|---|---|---|
| Site vitrine depuis votre fiche Google | Inclus | Inclus |
| Synchronisation automatique | Inclus | Inclus |
| Nom de domaine personnalise | Non (sous-domaine SiteServi) | Inclus, achete a votre nom |
| Pages presentant vos prestations et vos zones | Non incluses | Jusqu'a 5, creees depuis vos prestations |
| Adresse e-mail professionnelle | Non | Incluse |
| Support | Standard | Prioritaire |